近年來，武漢市人社局武昌社保處持續加強行風建設，牢固樹立以人民為中心理念，圍繞群眾需求，聚焦解決群眾急難愁盼問題，以群眾滿意為評價標準，積極創新系列經辦服務舉措，深入推行23℃人社服務標準，不斷提升干部職工經辦服務水平，提高社保業務經辦效率，受到群眾和各級領導的認可。